Geschäftsbedingungen

1.Bezahlung

• Online Buchung spätenstens 24 Stunden vor dem Beginn der Führung gemacht wird automatisch garantiert, sonst warten Sie bitte auf unsere Bestättigung oder wenden Sie sich persönlich an uns.
• Preise in EUR sind nur informativ, sie hangen von dem aktuellen Wechselkurs (Orientierungskurs: 1 EUR 26 CZK)
• Zahlungsarten: per Karte, Pay pall, Bahrzahlung ist in CZK und EUR annehmbar.
• Gruppen dürfen alle besondere Führungen zum Festpreis bestellen.

2.Führungen

• Zur Einführung im Rahmen des Dienstes Skip the Line - Eintrittskarten ohne Anstehen, oder des Verkehrs zur Burg mit Minibus, können auch Audioguides in ein Paar Sprachen, z.B. Englisch, Deutsch, verwendet werden. Andere Führungen sind mit einem Reiseleiter realisiert.
• Führungen sind in diesen Sprachen: EN, DE, FR, ES, IT, RU möglich. Andere Sprachen können nicht garantiert werden. In einigen Fällen ist möglich, Führungen in einigen anderen Sprachen im Voraus für gesamten Gruppen (von 1-9 Personnen) für gleiche Preise wie für Privatführungen für Gruppen ab 10 Personnen verabreden.
• Bitte beachten Sie dass in einigen Fällen die Führung in mehreren Sprachen stattfinden könnte. Privatführungen finden nur in der verabredeten Sprache statt.
• Minibus: mit Klimaanlage und Wi-Fi ausgestattet, für maximal 6 Personnen.
• Für Kinder unter 5 Jahre ohne Kindersitz gelten besondere Kinderpreise (Vorsicht, außer Privattouren und Ausflüge außerhalb Prags).
• Angabe über Dauer der Führungen sind nur ungefähr, Dauer hängt von der aktuellen Verkehrssituation ab, die sich nicht einflüssen oder vouraussehen lässt. Die Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE trägt keine Verantwortung für durch Verkehrsschwierigkeiten in der Stadt oder bei der Reise auf der Autobahn verursachte Probleme.
• Der Beginn einer Führung/ eines Ausfluges ist nicht mit der Treffenzeit identisch. Zeit des Treffens hängt von aktuellen Verkehrsbedingungen in der Stadt oder in der Umgebung des Hotels. Deshalb ist die mögliche Verspätung beim Treffen kein Grund für die Rückerstattung.
• Die meisten Führungen enden im Stadtzentrum. Für Privatführungen sind Transporte nach Hotel möglich. Bitte beachten Sie dass alle solche besondere Dienste müssen unbedingt vor dem Beginn der Führung verabredet werden.
• Minibus Transferre aus und zu dem Hotel sind nur bei Privatführungen möglich.
• Bestimmte Zeit des Treffen und der Treffpunkt mit dem Reiseleiter oder zu dem Einsteig in Minibus muß man einhalten. Wenn der Treffpunkt oder die Treffzeit nicht eingehalten sind, gibt es kein Grund für die Rückerstattung.
• Ein Reiseleiter oder ein Vertreter der Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE wird einen blau-weißen Regenschirm halten und auf Kunde am bestimmten in der Beschreibung der Führung am Voucher angegebenen Treffpunkt und in der gleich bestimmten Treffenzeit warten. Nur bei der Fußtour wartet der Reiseleier auf Kunde im Fall ihrer Verspätung bis höchst 15 Minuten ab der Zeit des Beginns.
• In einigen historischen von Staat getriebenen Gebäuden dürfen privaten Reiseleiter nicht führen, deshalb kann in diesem Fall  Get Prague Guide keineswegs die Führung von lokalen Führer in gefordeten Sprache garantieren.

3 GESUNDHEIT und andere Pflege

• Wir empfehlen Ihnen, Ihr Personalausweis und die Bestättigung der Bezahlung der Krankenversicherung während der Führungen/ Ausflüge mitzunehmen. Jeder Kunde muß Ansprüche der Führung/ des Ausflugs angesichts seiner Gesundheit oder Alter überlegen. Er ist auch verpflichtet, Medikamente, die er nimmt, mit sich zu haben. 
• Bitte beachten Sie dass die Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE ist nicht verantwortlich für die mit der Kur der Verletzung verbundene Ausgabe und dass sie nicht für die von einem anderen Kunde oder beliebigten dritten Seite verursachten Sachschäden haftet.
• Die Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE ist nicht verantwortlich für Gesundheits - und Sachschäden welche dem Kunde ein anderer Kunde oder jede beliebige dritte Seite während der Führung oder des Ausflugs verursacht hat. 
• Für ein Kind ist voll verantwortlich sein gesetzlicher Vertreter.

4 ERMÄßIGUNGEN:

• Rabatte für Kinder ab 0 bis 5 Jahre und ab 6 bis 15 Jahre, Gruppenermäßigungen ab 20 Personnen.
• Kinderermäßigungen können sich in verschiedenen Lokalitäten unterscheiden, sie sind in Beschreibungen jeder Führungen angegeben.
• Gruppenermäßigungen sind individuell.

5. Beschwerde:

• Man muß jede Beschwerde gleich bei dem Reiseleiter oder einem Vertreter der Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE einreichen. Später eingereichte Beschwerde sind nicht angenommen werden.
• Falls man auf Anweisungen des Reiseleiters oder des Vertreters der Gesellschaft GET PRAGUE GUIDE nicht hört oder den Zeitplan nicht folgt, kann er von der Gruppe getrennt werden. In diesem Fall trägt der Kunde damit verbundene Probleme und Kosten in vollem Unfang.
• Get Prague Guide ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene, draußen, in Bussen, Autos, Schiffen oder Gebäuden gelassene persönliche Besitztümer.

6. Teilnehmen an Führungen:

• Man darf an Führungen, Ausflüge und anderen Aktionen teilnehmen nur wenn er das gültige Voucher bevor dem Beginn dem Reiseleiter oder einem Vetreter von GET PRAGUE GUIDE zeigt.
• Wir behalten uns das Rechte vor, jedes Program, Treffpunkt oder Zeit angesichts unerwarteter Veränderungen der Öffnungszeiten von besuchten Baudenkmäler oder Verkehrsschwierigkeiten usw. zu ändern.

7. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

• Get Prague Guide garantiert keine finanziellen Entschädigungen für bezahlte und ungenutzte Führungen/Ausflüge/Eintrittskarten
• Kostenfreie Stornierung - bis spätenstens 3 Tage bevor dem Beginn der Aktion.
• Stornieriung mit 20% Stornogebühr - bis spätenstens 24 Stunden bevor dem Beginn.
• Bei der spätere Stornierung als 24 Stunden bevor dem Beginn gibt es keine Rückzahlung.
• Besondere Stornobedingungen für alle Führungen und andere Aktionen mit dem Abendprogramm die den 31. Dezember (Silvester) stattfinden: konstefreie Stornierung ist bis zu dem letzten November möglich, dann gibt es 25% Stornogebühr ab dem 1. December bis zum 20. December, für Stornierungen nach dem 20 December gilt 100% Stornogebühr.

8. Datenschutz

• Ab dem 25 Mai 2018 gilt in der Europäischen Union der  Datenschutzgesetz (auch die Abkürzung GDPR ist benutzt). In diesem Zusammenhang informieren wir Sie über Folgendes:

  • Wenn Sie eine Eintrittskarte oder Führung bei uns bestellen, geben Sie automatisch Ihre Zustimmung zu der Verarbeitung Ihrer Daten von Get Prague Guide GmbH.
  • Wenn Sie eine Reservierung bei uns machen und Ihre persönlichen Daten eingeben, Ihr persönlicher Datenadministrator ist Get Prague Guide GmbH.
  • Wir verarbeiten Ihre persönliche Daten bei der Registrierung zum Zwecke der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte, Veränderungen oder anderer wichtigen Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung.

  • Fall auch andere Personnen auf Ihren Buchungsformular befinden, beachten Sie bitte, Bescheid ihnen zu geben.

Die Bezahlung der Führung / Erlebnis / Transfer bedeutet Verständnis und Zustimmung diesem Vertrag mit den allgemeinen Bedingungen.